1、 专业版，登录提示服务器存在，不是有效的，请重新设置
解析：安装过程中异常导致KISCOM下的Acctctl_data.ldf和Acctctl_data.mdf帐套文件丢失造成，通过刷新KIS加密服务窗口提示服务法读取Acctctl…
以上帐套文件在安装服务器时自动写入，对帐套管理和KIS加密服务进行管理：通过重新安装KIS专业版服务器解决问题；如果条件允许，可以将其他服务器电脑上的数据库文件附加到这个环境来，并重新注册所有帐套。
2、 当前使用的功能与其他用户冲突
解析： 开始—程序—金蝶专业版—工具—系统工具—网络控制工具—打开—登录—选中所有任务—清除任务
3、 访问加密服务器失败
解析：这个问题的主要出现在客户端电脑上。主要原因是电脑没有设置固定的IP地址。 还有就是防火墙，自动更新处于关闭状态。
4、 登录时出现问题
解析：这个问题也是比较常见的，出现在客户端电脑解决方法是hosts解析以记事本的形式打开 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc目录下的hosts文件在最后一行的最后回车把服务器的IP输入然后空格输入服务器的计算机名称
5、 迷你版帐套名称不能改
解析：在安装完成后，安装迷你版的一个补丁pt003463，补丁安装完成后在帐套选项里把帐套名称改过来就可以了。
6、 如何处理KIS固定资产清理当月不提折旧问题
解析： 会计制度规定当月增加固定资产不提折旧，当月清理固定资产提折旧，所以此功能不能实现，只能变通处理。将当期需减少的固定资产先做变动处理，增加本期计提折旧相同的金额后，在进行清理即可
7、 对帐套进行任何操作时，都提示数据库日志已满
解析：产生的原因是由于当前数据库日志文件*.ldf文件过大，一般达到了好几个G。
解决方法一：
1、通过SQL企业管理器，对当前数据实体进行分离
2、对分离后的数据库实体做好备份，并对日志文件从当前路径移除
3、对分离的数据库实体文件进行附加，此时系统自动创建日志文件
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